国有企业文化建设刍议
彭剑苇
企业的文化建设是企业软实力的重要内容之一,企业求生存,促发展,必须加强企业文化建设。加强企业文化建设,必须坚持党对国有企业的领导,必须建立现代企业制度,用习近平新时代中国特色社会主义思想引领和创新企业文化建设,才能体现国有企业的本质属性,才能彰显企业文化的政治性、先进性和时代性。
一、为什么要建立企业文化
首先,我们要搞清楚什么是文化。
胡适说:一切文化之起源是精神的,是从意象而生的。一切文化的工具都是利用天然的质与力,加以理智的解析,然后创造成功,以满足人的欲望、美感、好奇心等。文化是建筑在精神上最具人文意味的概念,在东西方的辞书或百科中有一个较为共同的解释:文化是相对于政治、经济而言的人类全部精神活动及其活动产品。人类所创造的精神财富,包括宗教、信仰、风俗习惯、道德情操、学术思想、文学艺术、科学技术、各种制度等,简单说来我们的生活要素比如衣食住行等,都是文化。清朝之前,汉族男子是不留辫子的。剃发留辫原本是满族人的风俗。据传一开始祖先们靠着捕鱼、打猎维生,若是披头散发的,不仅看不清猎物还有可能遮挡视线造成危险。因此他们便前头剃发、在脑后结辫。也有传说是为了行军打仗休息时盘在脑后当枕头方便。满清入关后,强迫汉人留发,更有“留发不留头,留头不留发” “一个不剃全家斩,一家不剃全村斩”之令。汉人深受儒家“身体发肤,受之父母”的影响,当然强烈反抗,落后、野蛮的游牧文化和先进、文明的儒家文化发生剧烈冲突,造成“嘉定屠城”“扬州十日”等民族悲剧。追寻5000年华夏文明的脚步,我们的传统文化是博大精深的,随着改革开放经济的持续发展,国家也越来越重视传统文化的复兴和教育。比如《弟子规》已经进入很多小学的课程,里边的内容如“父母呼,应勿缓;父母命,行勿懒 ”“长者立,幼勿坐;长者坐,命乃坐 ”“冠必正,纽必结;衣贵洁,不贵华”“读书法,有三到;心眼口,信皆要”,从最基本的做人、从点滴细节入手, 学习怎么待人处事,从而建立自己的人生观,价值观。
穿衣打扮也是文化,也能反映出一个人的审美品位。有次萧红穿了件红衣服问鲁迅先生漂亮不漂亮?鲁迅先生说:各种颜色都是好看的,红上衣要配红裙子,不然就是黑裙子,咖啡色的就不行了;这两种颜色放在一起很浑浊…… 所以把红色衣裳也弄得不漂亮了。鲁迅认为,“人瘦不要穿黑衣裳,人胖不要穿白衣裳;脚长的女人一定要穿黑鞋子,脚短就一定要穿白鞋子;方格子的衣裳胖人不能穿,但比横格子的还好;横格子的胖人穿上,就把胖子更往两边裂着,更横宽了,胖子要穿竖条子的,竖的把人显得长,横的把人显的宽……”
当下有的女性穿衣崇尚“露,透,薄”,以为这是潮流,这是时尚,盲目跟风,缺乏个性,好好的衣服剪成千疮百孔,露得完全没了章法,甚至已到了有碍观瞻的程度,这和以“大金链子小手表,一天三顿小烧烤”为美的人一样,看不出有啥格调,也不能给人带来美感。
其次,什么是企业文化?
企业文化是一个企业特有的价值观、传统、道德和规范,是企业里被员工普遍遵循的信念和习惯,是渗透在企业一切活动中的无形资产,是企业的灵魂所在。
有专家把企业文化分为四个层次,即:表层、浅层、中层、深层,与之相对应的则是表层物质文化、浅层行为文化、中层制度文化、深层精神文化。表层物质文化:以企业商标logo为核心,企业场所装修,设备和设施,产品的外观结构,员工服装等外部标识。浅层行为文化:企业对员工面对外界和事物的行动行为表现的一种规范,它体现出企业员工的精神面貌,企业的经营作风。中层制度文化:全面管理体系制度的建立健全,并赋予文化的内涵,而不是简单制度的管卡压。深层精神文化:最核心最高的层次,是企业的意识形态文化,包括企业精神、道德、价值观,渗透到企业经营管理所有领域。
企业文化体现在员工的工作效率,员工的满意度,企业的竞争力,市场对企业创造价值的认可等。企业员工的素质现状决定了企业文化的高度,员工的素质可以通过教育、培训和岗位磨砺养成,而企业文化的价值观和行为规范反过来又影响并提升员工的素质。大家要多读三种书, 读政治书,以养大气;读业务书,以养底气;读文史哲,以养才气。通过读书提升员工的政治素质、业务素质和文化素质,不失为一个加强企业文化建设的捷径。这里,推荐大家读一本美学启蒙读物,是我国著名美学家李哲厚先生的《美的历程 》,书里论述了我国雕塑、绘画、建筑、文学、书法等艺术门类在各个时代的兴起与演变,以高度凝练的、感性的语言指出了各个重要时代的艺术精神,帮助我们汲取传统文化美的营养,提升员工的审美鉴赏力和审美品位。比如,简洁是美的一种特征。诗人汪国真 在《线条》里写道:简单是最成熟的美丽,单纯是最丰富的高雅。我们发现真正记住和打动我们的诗,往往是那些质朴而有意涵的,比如李白的《静夜诗》、孟浩然《春晓》。唐朝诗人张继在中国没干过李白、杜甫,却在千里之外的日本收获大量粉丝,他的《枫桥夜泊》成为中国在日本影响力最大的古诗,被编入了日本教科书,简单直白的诗句让人们记住了寒山寺,也记住了这个读书人的一夜清愁。由此,可以看出诗歌有个重要的美学特征,诗味,即诗的意境。再对比一下民国时期山东省主席韩复榘的诗。《咏泰山》:远看泰山黑糊糊,上头细来下头粗;若把泰山倒过来,下头细来上头粗。再来一首,《游蓬莱阁》:好个蓬莱阁,他好真不错;神仙能到的.俺也坐一坐; 靠窗摆下酒,对海唱高歌;来来猜几拳,舅子怕喝多。怎么样,有什么愉悦的审美体验吗?其实就是打油诗,徒增笑耳。
再其次,什么是国有企业文化?
习近平总书记强调,国有企业是中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础。坚持党的领导、加强党的建设是国有企业的“根”和“魂”,是国有企业的光荣传统和独特优势。这些重要论述,赋予国有企业作为国家治理体系重要参与主体的政治地位,也揭示了国有企业文化建设坚持党的领导、加强党的建设的理论源头和政治逻辑。
企业党组织的政治核心作用,既是《公司法》明确的治理定位,也是《党章》赋予基层党组织的重要职责,更是在深化国资国企改革中,促进国有企业做强做优做大,不断增强国有经济活力、控制力、影响力、抗风险能力的必然要求。国有企业文化作为企业党建的一部分,它在本质上是一种促进企业发展的管理思想和管理方法,它同一般的企业文化相比,具有鲜明的政治性、独特的民族性、明显的行政性和较高的稳定性等特点。
我们党的建设有一个光荣的传统,就是“支部建在连上”。1927年9月,毛泽东同志率秋收起义余部挺进井冈山途中,有感于南昌、秋收起义相继失败,“这是缺乏革命中心力量招致革命失败的血的教训”。遂确定在江西永新三湾村改编部队,实行“支部建在连上”:在连队设党支部,在优秀士兵中发展党员,在班排设党小组,在连以上设党代表并担任党组织书记。这就在部队建起严整的党组织体系,为党全面建设和掌握部队提供了可靠组织保证。后来,毛泽东等在领导“工农武装割据”斗争中,深切体会到“红军所以艰难奋战而不溃散,'支部建在连上'是一个重要原因”。经过实践总结,“支部建在连上”逐渐完善,遂纳入1929年底古田会议通过的决议案并形成定制,成为建党建军的基本原则和制度延续至今。
党的建设有多重要,再举一个事例。二战初期,由于大清洗运动造成苏军政治思想工作薄弱,苏军战斗力整体下降,600万苏联军队,在苏德战争爆发不到一个月的时间,就被德国俘虏了将近300万。苏共总结了经验教训,在基层部队全面派驻政委,加强思想政治工作,凝聚战斗意志。德军针对苏军这个特点,发布《政治委员命令》,规定凡是抓到苏军作战单位中的政治委员,不得视为战俘。
综上,我们发现企业文化建设在企业中的巨大作用。归纳起来,企业文化建设是企业核心竞争力的关键因素,是企业的内在驱动力的基础,它指导集体和个人的价值取向保持一致,把个人的命运与集体的命运统一起来,优秀的企业文化具有导向、凝聚、激励和约束作用。加强党的建设是国企文化建设的统领和灵魂,决定国有企业的发展方向,促进企业生产经营和发展,推动企业文化的宣传,增强企业的社会责任感,促进企业及社会和谐,为企业发展打下良好的精神基础。
二、怎样建设企业文化
首要的问题,搞清楚我们需要什么样的企业文化,我们 企业文化的核心价值观是什么?
企业文化的内涵具体包括如下一些因素:价值观、行为准则、企业经营管理哲学、经营理念、企业精神等构成企业文化的核心内容。企业文化建设的核心是“价值认同”,说得直白一点就是让员工认同企业所确立的“为谁做事?如何做事?如何做人?”的理念,在理念上得到了高度认同,就等于在企业内部建立了一套“行为公约”。
三峡资本集团在创业之初,十分注重企业文化的建设,公司的LOGO设计在王宏书记的亲自创意和主抓下,集班子集体智慧之大成,充分考虑了公司的发展理念和价值取向。
LOGO设计采用图形+中英文文字的形式。
图形采用红色铜钱和车轮形状,红色寓意国有,铜钱寓意资本,车轮寓意运营,突出企业是国有资本运营的核心特质。核心区有“Z”字和“B”字,“Z”字是“资”字首个字母,形似长江之水源远流长,“B”字既是“本”字首个字母,又似三峡之石坚如磐石,外圆有三个“一”,三个“口”,寓意企业“三生有幸”,财富源源注入,生生不息。
再有,我们企业文化的核心价值观:培根创业、铸魂创新。它是公司党委书记、董事长王宏同志结合国企使命要求和公司发展定位,经过深思熟虑提出来的,这决不是一个口号或者一个标语,它有着丰富的政治、文化含义。对于这个企业文化的核心价值观,我们进行了初步解读:
培根创业:坚持党的领导,加强党的建设,深化国资国企改革,实现政企、政资分离,完成从管资产到管资本的转型升级。建立现代企业制度,建设专业化人才队伍,优化资源配置,提升资金运营效率,增加国有资本收益。以“人一之,我十之;人十之,我百之”的精神,抢抓机遇,奋发有为,培育国企根基,打造公司核心竞争力。
铸魂创新:始终坚持把坚定正确的政治方向作为企业治理的第一方向,始终坚持把提高国有资本保值增值作为企业发展的第一要务,始终坚持把清廉干净作为企业全体员工的第一要求,不断创新企业组织管理机制,创新企业经营模式,创新企业产品和文化,激发企业内生动力,壮大企业发展实力,使企业在市场竞争中具有优势和持续发展能力。
第二、企业文化建设的几个特点。
1.“一把手”的行事风格决定了企业的文化气质。我们从华为的任正非、万达的王健林看出,两人有一些共性。都是军人出身,管理追求严格,强调员工执行力,十分注重团队建设,尤其是团队的狼性。此可谓“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。对照我们公司主要领导率先垂范、从严管理、令行禁止、雷厉风行、追求效益和强调危机感的风格,在公司王宏书记提出的管理理念----“不出众就出局”上表现得淋漓尽致。人本善还是本恶?这个人性命题古今中外一直争论不休,其实人的天性是好吃懒做不劳而获的。所以,企业家们总是要驱动员工去不断奋斗,不仅仅是物质上的艰苦奋斗,还有思想上的艰苦奋斗,也就是追求卓越。总之都要有挑战性,永远没有最好,只有不断的去追求更好。除了“一把手”的领导风格,他所带领的班子表现出的思想和工作作风同样也是十分重要的,在企业文化建设中起到“领头羊”的作用。
2.管理出文化。军队之所以成为军队,是因为军队有军队的纪律。做企业也是一样的,集团公司从12个涉改企业改革、改制重组而来,还有公开招聘的员工,大家来自不同的企业,有不同的经历,经济发展和管理水平都参差不齐,让员工成为符合我们企业文化的人,需要认同我们企业的价值追求和发展理念。使命、愿景、价值观是企业文化中核心中的核心,为了让员工在工作中清晰的了解公司在想什么?怎么做?从而更好的去贯彻价值观,公司提出了我们的愿景:为员工创造获得感、幸福感和安全感;为企业创造效益;为社会创造价值。我们的使命:打造成为治理规范、制度科学、运作专业、竞争力强的一流国有资本运营平台。除了这些潜移默化的文化灌输,重要的是在工作中给他们一些更具体的要求,比如我们正在修订的《员工手册》,首先对员工的管理从制度上进行了规范,比如里边的员工行为规范、考勤及纪律管理、人力资源管理等,都是践行价值观的具体要求,具有重要的现实意义。
3.干部是关键。人始终是企业文化建设的关键因素,干部又是团队建设的关键力量,培养好企业干部对于倡导、推广和践行企业文化有着不可替代的作用。抗战时期,国内许多知名大学都向大后方进行了大迁徙,为文化传脉,为民族留根,“保全国家元气”。那时,西南联大的教授们虽然物质极其贫乏,衣衫褴褛却精神富足,“破袍里边是人,”他们不仅是民族文化的精英和种子,也是中华文明的守护者和传播者。干部是企业文化建设的中坚力量,应该承担企业发展赋予的责任,自觉学习企业文化和坚定企业文化理念,讲政治,严格自律,主动担当,积极作为,推进改革和实施,改变作风和行为,树立良好的形象,努力实现企业的奋斗目标和任务。
第三,怎么做。
1.必须把国有企业的“根”和“魂”融入其中。
习近平总书记在全国国有企业党的建设工作会议上发表的重要讲话中指出,“坚持党的领导、加强党的建设,是国有企业的根和魂 。”加强国有企业文化建设,就必须大力弘扬国有企业的光荣传统和独特优势,把国有企业的“根”和“魂”融入其中。这个道理其实很简单,正如十九大报告所指出的,“东西南北中,党是领导一切的”。只有做到坚持党的领导,加强党的建设,才能正确把握国有企业文化建设的精神实质和努力方向,与企业的奋斗目标和中心工作以及其它一切工作有机结合起来,与充分发扬劳模精神和工匠精神有机结合起来,也只有在这种文化氛围中,才能凝聚国有企业健康发展的正能量,进而“使国有企业成为党和国家最可信赖的依靠力量,成为坚决贯彻执行党中央决策部署的重要力量,成为贯彻新发展理念、全面深化改革的重要力量,成为实施"走出去"战略、"一带一路"建设等重大战略的重要力量,成为壮大综合国力、促进经济社会发展、保障和改善民生的重要力量,成为我们党赢得具有许多新的历史特点的伟大斗争胜利的重要力量”,为“深化国有企业改革,发展混合所有制经济,培育具有全球竞争力的世界一流企业”夯实文化基础。
2.必须摆正与思想政治工作的关系。
思想政治工作是“纲”,企业文化建设是“目”,只有思想政治工作做到位了,才能深入推进企业文化建设,做到纲举目张。因此,在企业文化建设过程中,思想政治工作应该发挥总体策划作用,为企业文化建设提供动力和智力支持。而企业文化作为开展思想政治工作的载体,可以起到不断创新思想政治工作方式方法的作用,从而使思想政治工作的“软实力”延伸成为加强国有企业核心竞争力的“硬实力”,二者相辅相成,相互促进。企业文化作为新型的管理理论和管理方法,其实践性、系统性、人本性和全面性与思想政治工作也是一脉相承的。并且,思想政治工作旨在通过“情”的熔铸,“理”的启迪,达到改造人们的主观世界进而改造客观世界的目的,把这个作用转化到企业文化建设上来,不是更能增强企业文化建设的内涵和外延吗?大量事实证明,思想政治工作抓得紧,做得细,职工群众的主人翁意识、大局观念、责任感和使命感就比较强,企业整体素质的提升也就比较快,这个企业的文化氛围也就比较浓,各项工作也就搞得比较好。因此,能否做到大力加强国有企业文化建设,思想政治工作至为重要。
3.必须突出“以人为本”的文化导向。
企业文化的载体是员工。健康向上的企业文化,能够促使每一名员工的积极性、创造性得到充分的发挥和展示。 企业发展的历史经验表明,哪家企业在经营管理中贯彻了培育人、关心人、理解人、尊重人、帮助人的原则,哪家企业就能获得长足发展;反之,就会止步不前甚至走向衰败。树立以人为本的价值理念,就是以全体员工为本,重视员工的培训,为员工提供可能的发展机会和发展空间,为员工提供良好的工作生活环境,小到员工着装、文明用语,大到对外形象、目标规划,潜移默化到每一个员工的内心深处,并通过他们的行为表现出来,激发职工的使命感,凝聚职工的归宿感,加强职工的责任感。特别是企业在遇到困难的时候,全员出击、荣辱与共、迎难而上,逐步打造成“政治坚定、勇于担当、令行禁止、不惧艰险,能征善战”的企业精神。集团公司注重树立以“人本管理为基础”的企业文化理念,促进企业的情感管理和自主管理,发挥党组织联系群众的桥梁和纽带作用,宣传教育全体员工以企业繁荣为己任,以企业为家,企兴我荣,企衰我耻,真正让员工有家的归属感。比如在装修办公场所时,充分考虑了通风和采光,在门厅、走廊和WC等公共区域实现了空调的全覆盖,旨在为员工提供明亮、舒适、卫生的办公环境。
4.必须加强企业制度文化建设。
企业的经营管理工作千头万绪,更要用制度来加以约束,每一项工作,每一个岗位都应有相应的管理规章制度。要调动每个员工的积极性、创造性,必须建立催人奋进的制度,必须被广大员工所认同,否则只能是管理规范,只是对员工外在的约束。企业制度只有真正被员工接受并自觉遵守,它才变成了一种有力量的文化,才能使企业成为制度共守、利益共享、风险共担的大家庭。要做到这一点并非易事,企业制度文化建设必须在激发职工的内动力上下功夫,培育和创造一种符合企业实际、催人向上、开拓创新、永争一流的团队精神。“海尔” 对中层以上管理干部实行红、黄牌制度,每个月都评出绩效最好的挂红牌(表扬),最差的挂黄牌(批评),并同年终分配挂钩;在班组,每天都评选最好和最差的员工,在日考核栏上公布,最好的员工在其照片下面画笑脸(红色),最差画哭脸(黄色)。这一做法的成功之处在于:一是经常化、公开化、制度化的表扬与批评,使员工每天都有新的目标、新的进步,不断追求更新更高的扬弃、提升和超越;二是制度面前人人平等,通过外在制度的约束,帮助职工养成一种习惯、一种自觉、一种内在需要,不用扬鞭自奋蹄,以良好的主人翁精神为企业发展竭忠尽智。
5.必须培养员工的竞争、忧患意识 。
“竞争”是现代企业生存和发展的的动力所在,存在于企业运营的每一个角落。在现代化的新型企业里面,我们要摒弃进了国有企业就是进了“保险箱”的意识,杜绝那种“吃大锅饭”混天度日的不良风气。一个不会竞争的企业,不会成为一个成功的企业,同样,一个不能适应竞争的员工,也不应该是一个合格的员工,员工的竞争力是企业的脉搏,强而有力的脉搏会带动企业无穷的生命力。因此,我们在精神上必须重视“榜样”,“模范”的作用,在制度上必须奖罚分明,只有这样,才能在企业面对外来强大竞争力之时,能够统一步调,应付困难。